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8岁女孩游戏充值428元家长想退费有点难

admin 发布于 2020-08-06 01:35   浏览 次  

  “8岁的女儿自己在家玩游戏的时候偷偷充值428元,我发现以后跟游戏公司的客服联系要求退款,可游戏公司却以我不能证明是孩子自己充值为借口,不给退款。”8月3日,石家庄市民王女士向燕赵都市报反映她的遭遇,希望能得到记者的帮助。

  据王女士介绍,她和爱人最近都比较忙,上班时间就把8岁的女儿自己留在家里,并给她留了个手机方便联系。7月27日下班后,王女士浏览手机时突然发现多了几条交易记录。仔细一看,一共5条交易记录,全部支付给了名称为“万神之王”的商户,而交易用户则显示是王女士手机号的附属卡,而这张附属卡就在留给女儿的手机里。“哎。

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